Росаккредитация аккредитовала первую организацию по классификации гостиниц

Росаккредитация приняла решение об аккредитации «УК Архыз» на проведение работ по классификации гостиниц. Компания стала первой организацией, прошедшей процедуру после передачи Службе функций в сфере туризма.

На сегодняшний день «УК Архыз» управляет курортом Архыз в Карачаево-Черкесской Республике, на территории комплекса которого находится 15 гостиниц на 2214 мест: 3 гостиницы 5*, 3 гостиницы 4*, 5 гостиниц 3* и 4 без звезд. Аккредитация даст право «УК Архыз» проводить классификацию гостиниц, курортных отелей, мотелей, хостелов и других типов объектов размещения и осуществлять необходимый контроль за их соответствием полученной классификации.

Процесс классификации состоит из экспертной документарной и выездной оценки и проходит в несколько этапов: оценка гостиницы на соответствие категории (проверка наличия основных услуг и оснащения), балльная оценка гостиницы (проверка качественного состояния здания и оснащения), оценка номеров (проверка наличия объектов, предусмотренных категорией), балльная оценка номеров (качественная оценка номера и составляющих), балльная оценка персонала. На основании протоколов по результатам каждого этапа и акта оценки принимается решение о присвоении объекту размещения категории, а также оформляется и выдается свидетельство, подтверждающее успешное прохождение классификации.

Целью классификации является предоставление потребителям достоверной информации о соответствии гостиницы своей категории, предусмотренной Постановлением № 1860[1], повышение конкурентоспособности гостиниц и привлекательности их услуг для увеличения туристического потока, а также развитие внутреннего и въездного туризма путем укрепления доверия потребителей к оценке соответствия.

«Российские туристы должны иметь однозначное представление об уровне и объеме услуг, соотносимом с той или иной категорией объектов размещения. Система классификации гостиниц должна служить источником достоверной информации как о категории отеля, так и о наборе услуг, соответствующим заявленным звездам. Уверены, что аккредитация поможет «УК Архыз» развивать один их значимых курортов нашей страны более эффективно», — заявил заместитель руководителя Росаккредитации Александр Соловьев.

[1] Постановление Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц»
Дополнительно: